yyy Help Center | Mga Sagot sa Karaniwang Tanong

Maaari kang magsimula sa pamamagitan ng pag-click sa button para sa Register. Ilagay ang mga kinakailangang detalye at sundin ang mga hakbang sa screen. Siguraduhin na ikaw ay sumusunod sa minimum na edad na itinakda ng mga batas at ng aming mga tuntunin.

Karaniwan itong nangyayari dahil sa maling password o username. Maaari mong gamitin ang opsyon para sa pag-reset ng password sa Login page upang mabawi ang iyong access. Siguraduhin din na ang iyong koneksyon sa internet ay stable.

Hindi. Ang aming platform ay nagpapahintulot lamang ng isang account bawat tao. Ang paggawa ng maramihang account ay maaaring magresulta sa pagkansela ng iyong mga account at pag-freeze ng pondo ayon sa aming mga tuntunin.

Pumunta sa iyong profile settings sa loob ng account area. Ang ilang impormasyon ay maaaring baguhin nang direkta, habang ang iba ay nangangailangan ng kumpirmasyon mula sa aming team para sa seguridad ng iyong account.

Pumunta sa bahagi ng cashier sa iyong account at piliin ang opsyon para sa deposit. Piliin ang iyong gustong paraan ng pagbabayad at sundin ang mga instruksyon. Ang mga limitasyon sa halaga ay makikita sa Payments page o sa loob ng cashier.

Hindi. Mahigpit naming ipinapatupad ang account-holder rule. Ang lahat ng transaksyon ay dapat magmula sa account na nakapangalan sa mismong manlalaro. Ang mga deposit mula sa ikatlong partido ay itatanggihan at ibabalik sa pinagmulan.

Ang lahat ng balanse, taya, at panalo sa aming platform para sa mga manlalaro sa Pilipinas ay nakalista sa PHP (₱). Makikita mo ang iyong kasalukuyang balanse sa itaas na bahagi ng iyong account dashboard.

Kung nagkaroon ng pagkakamali sa reference number, mangyaring ihanda ang screenshot ng iyong transaksyon at makipag-ugnayan agad sa aming support team upang matulungan kang mahanap at mai-credit ang iyong pondo.

Pumunta sa cashier area at piliin ang withdrawal. Ilagay ang halagang nais mong kunin at piliin ang paraan ng pagbabayad. Tiyaking ang iyong account ay veripikado upang hindi magkaroon ng abala sa pagproseso ng iyong request. Tingnan ang Payments para sa detalye.

Ang veripikasyon ay mahalaga upang matiyak na ang pondo ay napupunta sa tamang may-ari at upang maiwasan ang panloloko. Ito ay standard na proseso sa industriya ng gaming upang mapanatili ang seguridad ng lahat ng manlalaro.

Karaniwang hinihingi ang isang valid na government-issued ID at minsan ay patunay ng tirahan. Ang mga eksaktong requirements ay ipapakita sa iyong verification center sa loob ng account kapag hiningi na ang mga ito.

Upang maiwasan ang money laundering, hinihikayat namin na gamitin ang parehong paraan ng pagbabayad para sa deposit at withdrawal. Ang mga pagbabago sa paraan ng pag-withdraw ay maaaring sumailalim sa karagdagang pagsusuri ng aming security team.

Bisitahin ang Promotions page upang makita ang mga available na alok. Basahin ang mga kondisyon at i-click ang claim button o gamitin ang promo code kung kinakailangan sa iyong account area.

Ang wagering ay ang kinakailangang halaga ng taya na dapat mong magawa gamit ang bonus bago ito maging real money na maaaring i-withdraw. Ang eksaktong multiplier ay makikita sa terms and conditions ng bawat partikular na offer.

Ang bawat promosyon ay may kalakip na "Terms and Conditions" link. Dito nakalista ang lahat ng rules, kabilang ang mga laro na kwalipikado at ang mga limitasyon sa pag-withdraw ng bonus funds.

Depende ito sa uri ng promo. May mga offer na maaaring pagsabayin, ngunit ang iba ay exclusive. Ang iyong account area ay magsasabi kung ang isang bagong promo ay compatible sa kasalukuyan mong aktibong bonus.

Maaari mong bisitahin ang Download App page para makuha ang installation file. Sundin ang mga hakbang para sa iyong device (Android o iOS). Siguraduhing payagan ang "Unknown Sources" sa iyong settings kung kinakailangan.

Dahil sa mga polisiya ng ilang app stores tungkol sa real-money gaming, ang aming app ay direktang ibinibigay sa pamamagitan ng aming website upang matiyak na ang mga manlalaro sa Pilipinas ay may direkta at maayos na access.

Oo. Ang iyong account ay synchronized. Anumang deposit, taya, o bonus na makuha mo sa website ay makikita at magagamit mo rin sa app gamit ang parehong login details.

Ang aming app ay optimized para sa mobile usage upang mabawasan ang konsumo ng data. Gayunpaman, ang mga live games na may video streaming ay maaaring gumamit ng mas maraming data kumpara sa mga slot games.

Maaari kang magtakda ng limitasyon sa iyong paggastos sa pamamagitan ng iyong account settings sa ilalim ng Responsible Gaming. Ang mga limitasyong ito ay makakatulong upang mapanatili ang iyong paglalaro bilang isang anyo ng libangan lamang.

Ang self-exclusion ay isang tool kung saan maaari mong i-lock ang iyong account sa loob ng isang takdang panahon. Kapag aktibo ito, hindi ka papayagang mag-login o mag-deposit. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang Responsible Gaming page.

Kung napapansin mong ginagamit mo ang pera para sa pangunahing pangangailangan, o kung ang paglalaro ay nakakaapekto na sa iyong trabaho at relasyon, maaaring ito ay senyales ng problema. Huwag mag-atubiling humingi ng tulong.

Nagbibigay kami ng mga link at resources sa aming Responsible Gaming section na magtuturo sa iyo sa mga organisasyong dalubhasa sa pagtulong sa mga taong may gambling addiction.